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协商车费出现分歧 专车司机连续4天用短信骂乘客

京华时报讯(记者韩林君常鑫)截止到昨天上午,赵女士连续4天收到滴滴打车专车司机刘师傅的侮辱短信,原因是赵女士与滴滴打车客服人员协商支付的车款让刘师傅不满。滴滴打车客服人员称,已暂将刘师傅账户冻结。

赵女士说,她于17日用滴滴打车软件订了一辆专车,打算第二天和同事去密云工作。刘师傅接下订单后,赵女士电话咨询刘师傅包车一天大概需要多少钱好提前准备。赵女士回忆称,刘师傅声称总数不会超过1000元,途中等待时间按每小时50元计算。但是,一天行程结束后,刘师傅坚持要求赵女士按照车载计价器上显示的价格1400多元加上等待三小时应付的150元,共1560元支付。赵女士拒绝该要求,并向滴滴打车进行投诉。经过与滴滴打车客服人员协商,滴滴打车同意赵女士支付1000元,并从后台更改了赵女士这笔订单的总数,赵女士通过手机软件进行了支付。

赵女士没有想到,上周六交款结束后,赵女士连续接到了十几条刘师傅发来的短信,里面都是侮辱性的语言。刘师傅每天还给赵女士打两次电话,赵女士根本不敢接。截至昨天,刘师傅还在给赵女士发侮辱性的短信。